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Il nostro servizio clienti è sempre pronto a darvi assistenza, basta mandare una email al seguente indirizzo: info@rodistore.it

Risponderemo nel più breve tempo possibile, in caso ci contattiate per un ordine già effettuato vi ricordiamo di indicare nell'oggetto il numero di ordine.

FAQ

1) Come avviene la spedizione?

La spedizione avviene solo tramite corriere espresso

2) In quanto tempo avviene la spedizione ?

Rodistore cerca sempre di offrire ai suoi clienti il miglior servizio possibile, per questo la spedizione è prevista in due gg a partire dal momento del pagamento dell'ordine

3) Le spedizioni sono tracciabili?

Certo, inoltre inviamo al cliente il relativo tracking per monitorare lo stato della consegna

4) I pagamenti on line sono sicuri?

Rodistore rispetta i più rigorosi standard di  sicurezza nel gestire i vostri pagamenti online

5) Posso restituire la merce in caso di recesso dall'acquisto?

Certo, purché i prodotti e/o le confezioni siano integre e provvedendo alle spese di spedizione per la restituzione. Il rimborso sarà effettuato non appena la merce restituita ci sarà consegnata e dopo che ne sarà verificata l'integrita

6) Perché il sito ha uno shop diviso per categorie in base di diversi animali?

Semplice, per offrirvi la migliore, facile e veloce esperienza d'acquisto. Hai un criceto? entra nella  relativa sezione e troverai tutti i prodotti necessari al suo allevamento. Senza perdite di tempo !

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